Срок гарантии на амортизаторы один год со дня продажи.

Порядок представления претензий.

В случае неисправности амортизатора дистрибьютору предоставляются:

• 1. Автомобиль с установленными на нем амортизаторами KONI (если автомобиль находится в г. Москва). Если автомобиль находится не в Москве, предоставляется фото (видео) автомобиля с описанием дефектов.
• 2. Заказ-наряд технического центра проводившего установку.
• 3. Заключение технического центра о причине выхода из строя амортизатора.
• 4. Тех. паспорт автомобиля и заявление с описанием дефектов.
• 5. При необходимости амортизатор предоставляется дистрибьютору в чистом виде и со всеми крепежными деталями полученными при покупке амортизатора.

Не являются гарантийными следующие случаи:

• 1. Механические повреждения амортизатора.
• 2. Выход амортизатора из строя в результате ДТП или при участии автомобиля в спортивных соревнованиях.
• 3. В конструкцию автомобиля были внесены изменения, не предусмотренные заводом-изготовителем.
• 4. Ходовая часть автомобиля неисправна.
• 5. Установка произведена с нарушением инструкции, прилагаемой к амортизаторам.
• 6. Повреждение амортизатора в результате пробоя или неправильной регулировки.

Образец гарантийного заявления